Η σύγχρονη τάση της κατανάλωσης διαμορφώνει ένα νέο μοντέλο εξυπηρέτησης με τις εταιρείες online delivery να αποκτούν πρωταγωνιστικό ρόλο, αναπτύσσοντας νέες υπηρεσίες και διευρύνοντας τη δραστηριότητάς τους.
Η εξέλιξη αυτή συνδέεται άμεσα με την ανάπτυξη του quick commerce, το οποίο τα τελευταία χρόνια αποτελεί βασικό πεδίο ανταγωνισμού για τις μεγαλύτερες εταιρείες διεθνώς, αλλάζοντας τα δεδομένα στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Η ανάγκη για άμεση και αξιόπιστη εξυπηρέτηση, σε συνδυασμό με τις τεχνολογικές εξελίξεις στην εφοδιαστική αλυσίδα και τη διαχείριση στόλου, έχει καταστήσει το q-commerce μία από τις πιο δημοφιλείς νέες καταναλωτικές συνήθειες. Το online delivery επεκτείνεται πλέον πέρα από τον καφέ και το φαγητό, σε προϊόντα και είδη καθημερινής χρήσης που φτάνουν γρήγορα και με ασφάλεια στον καταναλωτή.
Έτσι, δημιουργείται…
