Φαντάσου το εξής: Βρίσκεσαι στη μέση μιας δύσκολης συζήτησης ή διαπραγμάτευσης. Ο συνομιλητής σου σε έχει φτάσει σχεδόν στα όριά σου, ίσως με ένα υποτιμητικό σχόλιο ή μια σειρά από απανωτά καρφιά.Η καρδιά σου χτυπάει γρήγορα. Η αδρεναλίνη ανεβαίνει. Το μυαλό σου σκαρφίζεται την τέλεια αποστομωτική απάντηση.
Καθώς οι λέξεις αρχίζουν να βγαίνουν από τα χείλη σου, μια μικρή φωνή μέσα σου λέει: «Ίσως καλύτερα όχι».
Η φράση που είναι ήδη καθ’ οδόν, είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα σε οδηγήσει σε ένα μονοπάτι χωρίς επιστροφή. Πώς μπορείς να αναδιπλωθείς και να αλλάξεις πορεία χωρίς να φανείς αδύναμος, αμήχανος ή ασυνάρτητος;
Στις διαπραγματεύσεις υψηλού ρίσκου και στις δύσκολες συζητήσεις, είτε στην προσωπική είτε στην επαγγελματική σου ζωή, είναι εύκολο να παθιάζεσαι με το να πεις το σωστό.
Η τέχνη της αναδίπλωσης
Αλλά ο…
